Najpopulárnejšie spôsoby
-
Kreditné a debetné karty
Visa, Mastercard, American Express, Maestro a UnionPay. Overené pomocou 3D Secure 2, autorizované okamžite.
-
PayPal
Plaťte zo svojho zostatku na PayPal, z bankového účtu alebo akejkoľvek prepojenej karty. Vrátane ochrany kupujúceho.
-
Apple Pay & Google Pay
Platba jedným kliknutím v prehliadačoch Safari, Chrome a na mobilných zariadeniach. Bez zadávania čísla karty, overené vaším zariadením.
-
Shop Pay
Expresná platba cez Shopify — bezpečne ukladá vašu adresu a kartu pre najrýchlejšie opakované objednávky.
-
iDEAL & Bancontact
Priama platba cez banku pre zákazníkov v Holandsku a Belgicku. Okamžité potvrdenie.
-
Klarna
Kúpte teraz, zaplaťte neskôr — rozdeľte si objednávku na 3 bezúročné splátky alebo zaplaťte do 30 dní (podlieha schváleniu spoločnosťou Klarna).
Miestne a regionálne metódy
-
Holandsko
iDEAL · Wero
-
Belgicko
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
-
Nemecko
Giropay · SEPA
-
Rakúsko
eps-Überweisung · SEPA
-
Portugalsko
Multibanco · MB WAY
-
Švajčiarsko
TWINT
-
Taliansko
Satispay · Bancomat
-
Francúzsko
Alma · Riverty
-
Severské krajiny a ostatné
Trustly · Klarna
Kúpte teraz, zaplaťte neskôr
Klarna — rozdeľte si objednávku,
plaťte podľa svojich podmienok
Zaplaťte v 3 bezúročných splátkach, odložte celú sumu o 30 dní alebo zaplaťte hneď — vyberte si možnosť pri platbe.
Vaša objednávka bude odoslaná hneď, ako Klarna schváli platbu. Rozhodnutia o úvere a úplné podmienky spravuje priamo Klarna. Dostupnosť sa líši podľa krajiny.
Platba pri doručení
Zaplaťte pri doručení zásielky
Dostupné na vybraných trhoch — hlavne v Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v Grécku a v Českej republike. Zaplaťte kuriérovi v hotovosti alebo kartou pri doručení na dvere.
V závislosti od krajiny a kuriéra sa môže uplatňovať malý manipulačný poplatok. Konečná suma sa vždy zobrazí pri pokladni pred potvrdením.
Dáta a bezpečnosť
Vaša karta zostane vaša
Všetky transakcie sú šifrované od začiatku do konca pomocou TLS 1.3. Platby kartou sú overované pomocou 3D Secure 2 a čísla kariet sa nikdy neukladajú na našich serveroch — sú tokenizované našimi platobnými procesormi (Shopify Payments, PayPal a Mollie), ktoré sú všetky v súlade s PCI-DSS Level 1.
Hneď po autorizácii platby dostanete e-mail s potvrdením objednávky. Ak sa niečo pokazí, vaše peniaze sú chránené vydavateľom karty, ochranou kupujúcich PayPal alebo Klarna.
Mena
Plaťte vo svojej miestnej mene
Vyberte si región v pravom hornom rohu obchodu, aby ste videli ceny vo svojej vlastnej mene – podporujeme EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF a mnoho ďalších. Neúčtujeme žiadny poplatok za konverziu meny.
Ak platíte kartou v mene, ktorá sa líši od fakturačnej meny obchodu, vaša banka alebo vydavateľ karty uplatní svoj vlastný výmenný kurz a môže pridať poplatok za zahraničnú transakciu. Ak si nie ste istí, overte si to u svojej banky.
Fakturácia
Faktúra s DPH pre vašu firmu
Pri platbe vyplňte svoje DIČ do poľa Ďalšie daňové údaje. To je všetko — automaticky vystavíme faktúru s DPH v súlade s predpismi EÚ a po odoslaní vám ju zašleme e-mailom.
Nemáte DIČ? Namiesto toho dostanete štandardný potvrdenie — nie je potrebné nič robiť
Často kladené otázky o platbách
O vašej platbe
Kedy mi strhnete platbu z karty?
Kedy mi strhnete platbu z karty?
Karty, digitálne peňaženky, PayPal a Klarna sú autorizované v okamihu zadania objednávky. Na výpise uvidíte hneď čakajúcu platbu. iDEAL, Bancontact a iné bankové metódy sa zúčtujú v ten istý deň. Bankový prevod a platba na dobierku sa účtujú v samostatnom kroku.
Moja platba bola zamietnutá – čo teraz?
Moja platba bola zamietnutá – čo teraz?
Banky niekedy z bezpečnostných dôvodov označujú prvé medzinárodné nákupy. Skúste inú kartu alebo platobnú metódu, alebo zavolajte svojej banke, aby transakciu schválila. Ak sa to stále nedarí, napíšte na info@medpak.shop a my vám pomôžeme dokončiť objednávku.
Môžem zmeniť platobnú metódu po zadaní objednávky?
Môžem zmeniť platobnú metódu po zadaní objednávky?
Nie priamo v samotnej objednávke, ale ak nás kontaktujete do 30 minút, môžeme objednávku zrušiť a umožniť vám ju zadať znovu s inou platobnou metódou. Napíšte na info@medpak.shop.
Kedy dostanem vrátenie peňazí?
Kedy dostanem vrátenie peňazí?
Vrátenie peňazí sa vždy uskutočňuje späť na pôvodný spôsob platby. Akonáhle spracujeme vaše vrátenie tovaru, vrátenie peňazí je z našej strany vydané okamžite — na vašej karte/PayPal/Klarna sa objaví do 5–10 pracovných dní v závislosti od vašej banky. Podrobnosti nájdete v našich Podmienkach vrátenia peňazí.
Ako získam faktúru s DPH?
Ako získam faktúru s DPH?
Stačí pri platbe vyplniť vaše DIČ do poľa Ďalšie daňové údaje – Shopify overí formát pre vašu krajinu (napr. PT + 9 znakov pre Portugalsko). Faktúra s DPH sa vystaví automaticky a po odoslaní zásielky vám bude zaslaná e-mailom.
Zabudli ste pri platbe? Napíšte nám do 7 dní e-mail s číslom objednávky a údajmi o DPH a my vám faktúru vystavíme znovu.
Alternatívne spôsoby
Ponúkate platbu na dobierku?
Ponúkate platbu na dobierku?
Áno, na vybraných trhoch – hlavne v Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku, v Grécku a v Českej republike. Môže sa uplatňovať malý manipulačný poplatok. Konečná suma sa zobrazí pri platbe. Úplný zoznam nájdete na našej stránke informácie o doručení.
Môžem platiť bankovým prevodom?
Môžem platiť bankovým prevodom?
Áno. Po zadaní objednávky môžete sumu previesť priamo na náš bankový účet – prostriedky sa zvyčajne pripíšu do 1–2 pracovných dní a vaša zásielka sa odošle hneď, ako potvrdíme vklad.
Bankový prevod (SEPA & SWIFT)
Použite nižšie uvedené IBAN pre príslušnú menu a do referenčného čísla platby uveďte vaše ID objednávky.
Príjemca: NMM Sp. z o.o.
Banka: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771