Informácie o preprave

Všetky ceny za dopravu sa štandardne zobrazujú v eurách (€). V obchodoch, ktoré pracujú s miestnymi menami, sa ceny dopravy pre miestnu krajinu zobrazujú v miestnej mene, zatiaľ čo náklady na dopravu do iných krajín sa zobrazujú v eurách (€).

Pri dokončovaní objednávky v obchode s miestnou menou sa ceny dopravy uvedené v eurách automaticky prepočítajú na miestnu menu na základe aktuálneho výmenného kurzu v deň odoslania objednávky. Výmenný kurz sa denne aktualizuje na základe oficiálnych bankových kurzov s malou rezervou na ochranu pred kolísaním meny.

Konečná suma v miestnej mene bude vždy viditeľná v košíku pred dokončením objednávky.

Náklady na dopravu závisia od cieľovej krajiny, hmotnosti objednávky a zvoleného spôsobu doručenia. Pri objednávkach obsahujúcich viacero produktov sa hmotnosť sčíta a náklady na dopravu sa určia na základe celkovej hmotnosti. Hmotnosť objednávky sa zaokrúhľuje na celý rozsah hmotnosti.

Prahové hodnoty bezplatnej dopravy sú vždy uvedené v eurách (€) a vzťahujú sa na hodnotu objednávky vrátane DPH. V obchodoch s miestnou menou sa prahová hodnota dopravy zdarma prepočítava na miestnu menu na základe aktuálneho výmenného kurzu. Prahová hodnota dopravy zdarma sa vzťahuje len na štandardné spôsoby doručenia a nemusí zahŕňať špeciálne služby.

Dobierka je možnosť, ktorá umožňuje zákazníkovi zaplatiť priamo pri prevzatí zásielky. Táto služba je k dispozícii len pre vybrané krajiny a spôsoby dopravy. Zahŕňa dodatočný poplatok za službu, ktorý je už zahrnutý v uvedených cenách.

Objednávky podané do 14:00 v pracovných dňoch sa odosielajú v ten istý deň v závislosti od dostupnosti produktu. Aktuálny stav zásob uvedený pri produktoch v internetovom obchode je len orientačný. Vo výnimočných prípadoch môže byť výrobok vypredaný, pretože bol predaný prostredníctvom iného kanála.

Uvedené časy dodania sú odhadované a počítajú sa od okamihu odoslania zásielky. Víkendy a sviatky sa do odhadovaného času doručenia nezapočítavajú. Čas dodania môžu ovplyvniť vonkajšie faktory, ako sú poveternostné podmienky, colné záležitosti alebo miestne dopravné obmedzenia.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky a odkazom na sledovanie zásielky. Stav svojej objednávky môžete skontrolovať aj prihlásením sa do svojho zákazníckeho konta.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa nákladov na dopravu alebo stavu objednávky, kontaktujte naše oddelenie služieb zákazníkom.