30-dňová lehota na vrátenie tovaru v Medpak
Zrušenie objednávky
Máte 30 dní na vrátenie akéhokoľvek tovaru bez udania dôvodu. Vyplňte nižšie uvedený formulár – ihneď vám pošleme potvrdenie e-mailom.
Je produkt vadný alebo poškodený pri doručení? Nepoužívajte tento formulár. Napíšte e-mail na adresu info@medpak.shop do 48 hodín od doručenia s fotografiami a číslom objednávky – pokryjeme všetko, vrátane poštovného za vrátenie tovaru.
-
30 dní na vrátenie
Počítané v kalendárnych dňoch odo dňa doručenia vašej objednávky.
-
Bez udania dôvodu
Zrušte akýkoľvek tovar z akéhokoľvek dôvodu – zmenili ste názor, ide o darček, nevyhovuje vám. Bez ďalších otázok.
-
Vrátenie peňazí do 14 dní
Penaz sa vrátia na pôvodný spôsob platby hneď, ako dostaneme tovar (alebo dôkaz o vrátení).
Čo bude ďalej
- Okamžité potvrdenie e-mailom s jedinečným referenčným ID – uchovajte si ho pre svoje záznamy.
- Pokyny na vrátenie tovaru do jedného pracovného dňa od skutočnej osoby (Po–Pia, 08:00–16:00 CET) – vrátane najbližšej adresy na vrátenie tovaru a predplatenej nálepky, ak je pre vašu krajinu k dispozícii.
- Vrátenie peňazí do 14 kalendárnych dní od prijatia tovaru (alebo potvrdenia o odoslaní) späť na váš pôvodný spôsob platby.
Potrebujete viac informácií?
Na našej stránke Vrátenie a výmena tovaru nájdete všetky potrebné informácie: adresy pre vrátenie tovaru v 18 krajinách, podmienky, lehoty na vrátenie peňazí, zásady týkajúce sa vadných výrobkov a často kladené otázky.